導入・伴走支援
製品を渡して終わりにはしません。何から始めるかを一緒に決め、限られた範囲で確かめ、現場で使われる形に整えるまで伴走します。
FLOW
経営と現場の両方の視点で、いま何が判断を止めているかを整理し、最初に扱う対象を一緒に決めます。
対象を限り、実際の案件で確かめます。続けるか・直すか・広げるかは、その結果をもとに一緒に決めます。
既存の録音・議事録・技術資料などから、ナレッジや専門家 AI、研修の講座をつくります。新しいインタビューを前提にはしません。
使い始めてからの見直し、対象の広げ方、社内での説明の仕方を一緒に進めます。
SCOPE
どこまでを私たちが行い、どこを御社にお願いするかを、始める前にはっきりさせます。
| 私たちが行うこと | 御社にお願いすること |
|---|---|
| 課題の整理と、最初に扱う対象のご提案 | 対象の業務の責任者と、資料の原本の管理者を決めていただくこと |
| 資料や記録からの、ナレッジ・専門家 AI・研修講座づくり | 資料や記録のご提供と、利用範囲のご承認 |
| 限定検証の設計と、評価のとりまとめ | 実際の案件での利用と、評価へのご協力 |
| 運用の決まりごと(権限・確認の経路など)の設計のお手伝い | 決まりごとの社内でのご承認 |
PROBLEMS
手順書は書けても、「その場で何を先に見るか」は書けない。熟練者の着眼点を取り出し、若手が自分で予測して確かめられる形にします。
小さな判断まで社長に集まり、「なぜそう決めたか」が残っていない。経営判断の考え方を、後継者が自分で使える形にします。
不具合・設計・保全の資料があちこちにあり、根拠を集めるたびに担当者へ確認している。原本の管理はそのままに、根拠を示して判断できる状態を確かめます。
Kneweava — 社内の資料から知識とそのつながりをナレッジにし、専門家 AI への相談や出典つきの検索で使えるようにするサービス
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