仕組みと進め方 / How we work

属人化を解くのは、ツールではなく 知恵を「媒介する仕組み」です。

知っている人と、知りたい人。その間をつなぎ続ける常設の仕組みがなければ、知恵は人から人へ口頭でしか渡りません。 Data Insight は、その仕組みを設計し、定着まで伴走します。ツールは、仕組みを実現する手段の一つです。

The mechanism / 属人化を解く3つの仕組み

01

引き出す

ベテランの頭の中にある判断や勘どころを、コーチング的に問いかけて言語化する。その「聞き手」の役割を、人の力量に頼らず仕組みが担います。

02

構造化する

引き出した知恵を、点ではなく「つながり」として保存する。担当者がいなくても問いに答え続け、知識は人ではなく構造として組織に残ります。

03

たどれる

誰でも・その場で、根拠つきで答えに辿りつける。出典が示されるから、現場は安心して判断に使える。新たな属人化を生みません。

Companion / 正規業務への組み込み

「余裕があればやる」を、 続く仕組みに変える伴走。

暗黙知の言語化は、片手間では積み上がりません。日々の業務プロセスに組み込み、無理なく続く体制を一緒に設計します。

STEP 01

現状を聞く

何が誰に集中しているかを棚卸し。

STEP 02

小さく始める

効きどころ一点から仕組み化。

STEP 03

業務に組み込む

言語化を正規の手順に。

STEP 04

広げて定着

積み上がる運用へ伴走。

Means / 仕組みを実現する手段

その仕組みを、 どんな技術で動かすか。

手段は目的に従います。御社の現場に合わせて、次の技術を組み合わせて仕組みを構築します。

ENGINE

GraphRAG

現場の知恵を「つながり」のグラフ構造として保存するエンジン。担当者不在でも問いに答え続け、出典つきで根拠をたどれる——新たな属人化を生まない設計です。

GraphRAG を詳しく見る →

TOOL

Dify

仕組みを現場のワークフローへ素早く実装するためのツールの一つ。問い合わせ窓口や業務フローへの組み込みに用います。あくまで仕組みを動かす手段として位置づけます。

DIY with Dify を見る →

Contact / 伴走支援の相談

まず、御社の属人化を
聞かせてください。

どこから仕組みに変えられるのか。現状を整理するところから、一緒に始めます。相談は無料です。