データ活用経営コラム (2)

RFM分析は、リレーションシップマーケティングにおいて顧客のセグメンテーションを行うための有用な手法です。この記事では、Pythonを使用してRFM分析を実施する方法について解説します。具体的には、顧客の購買履歴データを元にRecency（最終購入日からの経過日数）、Frequency（購入頻度）、...

移動平均を活用し売上の傾向を把握する 売上の傾向を把握するためには、単に毎月の売上を見るだけでは不十分です。月々の変動や季節変動が存在するため、これらを吸収して売上の傾向を見ることが必要です。そのために活用するのが「移動平均」です。移動平均を用いることで、売上の傾向が非常に読み取りやすくなります。 ...

CRMの真髄を理解し、成功への道を切り開く CRM（Customer Relationship Management）は、単なるシステム導入ではなく、経営手法の抜本的な刷新を目指すものです。その成功の鍵は、顧客の識別と顧客との関係構築にあります。これらを理解し、適切に活用することで、企業は顧客満足度...

データが告げる顧客の本質 どの顧客が価値ある存在なのか、逆にどの顧客がすぐに離れてしまう可能性があるのか、それを明確にすることが今、求められています。RFM分析などを通じて収集した顧客データを最大限に活用し、顧客識別の一歩を踏み出しましょう。 無料相談のお申込み はじめての方に限り、初回に限らず何度...

顧客・案件管理：スモールビジネス成功へのカギ 成功するビジネスには効果的な顧客・案件管理が不可欠です。これは特にスモールビジネスにおいて重要となります。どうやって最も適切な顧客とコミュニケーションを取り、また最も価値のある案件に集中するのかを理解することで、ビジネスの成功につながります。本記事では、...

ビジネスの成長は、顧客理解によって駆動されます。顧客別の売上を把握することは、その理解の一部であり、戦略的な意思決定において不可欠です。しかし、売上データはしばしば大量であり、その管理と分析は困難に思えます。ここで重要なのがPythonという強力なツールの使用です。本日はPythonを活用して顧客別...

RFM分析というマーケティング手法について、はじめてのかたでも理解できるように解説します。ビジネスやマーケティングに興味がある方、将来経済やビジネスの分野で活躍したい方に特におすすめの内容です。 無料相談のお申込み はじめての方に限り、初回に限らず何度でも無料でご相談いただけるようにいたしました。 ...

ショッピングバスケット分析で売上アップ！ データ活用は、現代のビジネスにおいて必須のスキルとなりました。その一つの手法としてショッピングバスケット分析があります。特に、中小企業の方々にとってこの分析方法は大きな助けとなります。本記事ではショッピングバスケット分析により売上をアップするための具体的なス...

今回は、RFM分析の具体的なステップをお伝えします。RFM分析については、このほかにも記事を書いておりますので、あわせてご覧ください。 無料相談のお申込み はじめての方に限り、初回に限らず何度でも無料でご相談いただけるようにいたしました。 何を目的にどのような方法で検討を進めるか等をご納得いただいた...

データ活用における様々な手法 データ活用には様々な手法が存在し、それぞれの手法はビジネスの目的や利用可能なデータの種類、範囲によって適用されます。その中でRFM分析は、顧客の購買行動に特化した手法となります。しかし、他にも多くのデータ分析手法が存在します。中小企業にとって、どの手法を選ぶべきかは重要...